Medewerker Front office

Wat je gaat doen

Jij bent voor onze gasten de eerste- en laatste glimlach van ons hotel. Bij jou voelt iedereen zich welkom. Of dit nu is om in te checken, een vraag te stellen of een klacht in te dienen, onze gasten weten dat ze bij jou terecht kunnen. Als eerste aanspreekpunt weet jij wie waar verantwoordelijk voor is en welke collega's ingezet moeten worden voor de beste service.

Als Front Office medewerker (32-38 uur) werk je samen met het team aan een optimale gastbeleving bij het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Een mooie kans om jezelf te ontwikkelen binnen een familiebedrijf dat iedereen kent! Werken bij Van der Valk betekent: werken vol toewijding en elke dag het beste uit jezelf halen. Ondernemen zit in ons DNA en mede daardoor blijven we groeien.

Als Front Office Medewerker is er bij Van der Valk meer mogelijk dan je denkt. Bij ons leer je wat gastvrijheid is: wij zeggen geen nee, maar bieden een alternatief.

Samen met je collega's van andere afdelingen werk je proactief samen om onze gasten ten alle tijden een perfecte ervaring te bieden

Je verzorgt administratieve werkzaamheden zoals het versturen van facturen en het controleren van reserveringen voor aankomst

Geen enkele dag is hetzelfde, maar jij zorgt ervoor dat je dienst soepel loopt door alles zo goed mogelijk voor te bereiden en snel te schakelen

• Hoe zal zo'n werkdag er dan ongeveer uit komen te zien?
• Je bent het aanspreekpunt voor al onze gasten zowel offline als online.
• Je ontvangt gasten hartelijk tijdens de check-in en verzorgd een soepele en vriendelijke uitcheck
• WAAROM PAST DEZE BAAN BIJ JOU?
• Je zit vol positieve energie en houd in de drukte je hoofd koel.
• Je bent gastvrij en staat altijd klaar om net het extra stapje naar een onvergetelijk verblijf te zetten.
• Je bent enthousiast en gastvrij;
• Je bent representatief en oplossingsgericht;
• Mbo werk- en denkniveau;
• Je bent flexibel inzetbaar, ook 's avonds en in het weekend;
• Je bent communicatief vaardig en een teamplayer;
• Ervaring met Shiji is een pré.

Wat we vragen

• WAAROM WIJ BIJ VAN DER VALK STRALEN