Floormanager KLM Crown Lounges Schiphol Airport

Wat je gaat doen

Als floormanager bij KLM Non-Schengen Crown Lounge, Schiphol ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken in de lounge. Jij zorgt ervoor dat het team gemotiveerd en georganiseerd is, zodat onze gasten kunnen genieten van de ultieme lounge-ervaring. Van het soepel laten verlopen van de service aan de bar en het buffet, tot het inspelen op onverwachte situaties. Jij houdt altijd het overzicht en zorgt voor een topservice.

Je houdt de hoge kwaliteitsstandaarden in de gaten en weet snel te schakelen als dat nodig is. Je zorgt dat de lounge er altijd verzorgd en uitnodigend uitziet, terwijl je ook oog hebt voor de behoeften van de gasten. Bovendien ben je een coach voor het team: je motiveert, begeleidt en zorgt dat iedereen met plezier werkt en het beste uit zichzelf haalt.

Verdere greep uit jouw takenpakket:

Verdere greep uit jouw takenpakket:

• Visie op goed gastheerschap en gastvrijheid;
• Administratie en bestellingen;
• Meedraaien in de operatie als dit nodig is;

Wat we vragen

Sluiten de ingrediënten niet helemaal aan bij jou? Bij Vermaat verwelkomen we iedereen en omarmen we onze verschillen. Ervaar jij, om wat voor reden dan ook, een afstand tot werk? Via onze  Social Return pagina komen onze Jobcoaches graag met jou in contact.

• Je hebt al ervaring in de horeca en weet hoe je een team moet aansturen;
• Je bent flexibel ingesteld;
• Jij weet snel en efficiënt in te spelen op onverwachte situaties;
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse als Engelse taal;
• Je kan aantonen dat je minimaal 8 jaar aaneengesloten in Nederland woont, in verband met het aanvragen van de Schipholpas.